位于美国加里福尼亚州的世界上最大的在线玩具零售商ETOYS知道一个字母的冲击意味着什么了,为了这一个字母“S”,他们最近刚付出了40000美元的代价给EOTY.COM网站。经过调解,两个域名最终还是各归各的管。
ETOY.COM是一家德国网站,由于其域名与ETOYS.COM仅一字之差,使ETOY的许多客户因为记不住该公司的域名而误打误撞进了ETOY.COM,结果给ETOYS造成了一定的影响。ETOYS.OM的发言人ONATHAN CULTLER说:“有许多客户向我们抱怨进入网站却看到那个网站的图表。客户是我们的上帝,是第一要考虑的对象,如果有许多客户因为忘记了多敲一个字母“S”而找不到我们的网站,那我们就要引起重视。”但是调解的结果也只是各顾各的域名。
域名的法律诉讼已经不是唯一的能够赖以求助的对象了,根据ICANN的统计,自1999年12月起已有1000多个域名纠纷选择了域名仲裁。自进入90年代以来,域名的纠纷随着INTERNET的发展开始出现,但是到近两年,有关域名的案例增长得很快,仅上一个月就达到了172件,这是世界知识产权组织公布的数据。一旦INTERNET发生涉及到大量客户的问题,没有人能够从现在这场史无前例的域名游戏中免疫,从商业领域、非盈利性的组织、政府集团、知名人士,甚至连教堂也发现其莫明其妙地就卷入了域名的纠纷中。