今年的秋天注定多事,不太平静。股市暴跌、经济危机、企业破产、大规模裁员这些字眼无不令我们心惊肉跳。在一片哀声的背后,大陆互联网电子商务市场也在酝酿一次剧变。淘宝和百度两大互联网巨头开始正式冲突,C2C电子商务之战硝烟顿起。
9月初,淘宝以“杜绝不良商家欺诈”为由宣布彻底屏蔽百度搜索引擎,意味着百度搜索引擎无法再自动从淘宝网站上抓取页面信息,为百度用户提供淘宝商品搜索入口;不日,百度方表示对淘宝此举感到遗憾,并宣布为淘宝商家开辟绿色通道,让卖家直接向百度索引库提交他们的网店页面URL链接地址,而不再需要百度爬虫过去抓取。
对于淘宝而言,我认为屏蔽百度搜索对于淘宝而言有一定的积极作用:保护自己多年积累的商业数据,避免被过多抓取;引导用户购物习惯,减少日后用户的流失;最后则是捆绑阿里妈妈等集团产品,控制卖家广告市场。
但这同样是一把双刃剑,在电子商务领域,有近六成的新用户依赖搜索引擎获取购物信息。失去在国内搜索引擎占据绝对份额的百度为其免费注入的大量流量,这对于淘宝的发展而言无疑是不利的。
而对于淘宝此举,百度则相对主动:行将上线的百度C2C平台亟需商家资源。在淘宝屏蔽百度搜索的同时,百度一边为淘宝卖家开启绿色通道继续为其提供流量导入,一边吸引商家进驻自己的C2C平台。结合知道、百科、hi、贴吧等一系列社区产品,百度的买家资源日趋成熟,需要做的,是与淘宝抢夺卖家资源,并完善推广自己的C2C产品。
9月底,百度C2C平台正式取名“百度有啊”,宣布免费策略,开启招商。更为商户提供搬家助理软件,利用自身巨大的搜索引擎优势和商家对于淘宝屏蔽百度的负面情绪,“百度有啊”在招商上获得成功。
一推一拉之间,淘宝开始显出颓势。
淘宝应该怎么办?高达50亿注资,发布“大淘宝战略”等一系列主动转型措施真的能起到预期的效果吗?阿里妈妈从发布到并入淘宝,只有一年时间,吸引目光但未曾取得预期成果,事实证明了这个产品无法独立运营;而作为阿里巴巴手中最重要的一张王牌,淘宝,坐镇目前C2C电子商务第一把交椅的平台,它所拥有的巨大会员基数、完善的体制、严密的安全性……这些优势是否能让它继续称王?
一切都是可复制的,就算是商家——如此稳固的基础,也能被百度深挖墙脚。霸主地位开始摇动,这个秋天,也许淘宝的日子不甚好过。
但是,百度需要很长一段时间来建立自己的电子商务信用体系和用户认知,也许是一年、两年甚至更久,而当今淘宝面临的问题也许有一天同样会降临在百度的头上。
这是一次残酷的博弈,相信对于同为C2C电子商务行业的5173,有许多值得观察和学习之处。而淘宝与百度之间的竞争是否会对5173业务产生影响,我将另行讨论。